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Propriété intellectuelle

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Le service de simulation en ligne proposé sur ce site est mis en place pour toute personne physique ou morale ayant la capacité juridique à s’engager, qui souhaite obtenir une simulation de tarif pour son prêt. Après avoir complété les informations nécessaires à la simulation, Solidaritat Finanzen vous adresse un tarif et vous propose de vous mettre en relation avec un de nos conseillers afin d’affiner vos besoins et d’établir un devis. 

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Réclamation

Nos équipes sont en mesure de répondre à toutes vos préoccupations. 

Pour toute contestation relative à nos services, vous pouvez formuler des réclamations en contactant Solidaritat Finanzen 

 Solidaritat Finanzen s’engage à accuser réception de votre demande dans les dix jours ouvrables à compter de la date d’envoi de votre réclamation et à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. 

Si les réponses apportées ne vous satisfont pas, vous pourrez nous recontacter aux mêmes coordonnées ou bien vous adresser au médiateur compétent dont les coordonnées figurent sur vos documents contractuels (contrat d’assurance, notice d’assurance etc..) ou sur le courrier de réponse à votre réclamation . 

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